xamplo bietet IT- und Enterprise Service Management (ITSM und ESM). Freshservice, Matrix42, n8n und Xurrent Schweiz

xamplo ist ein Team aus ESM- und ITSM-Spezialisten sowie Expertinnen und Experten für Automatisierung und Digitalisierung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT- und Serviceprozesse abteilungsübergreifend durch effizientes IT- und Enterprise Service Management (ITSM und ESM) mit unseren Produkten Freshservice, Matrix42, n8n und Xurrent sowie durch Automatisierung und Digitalisierung nachhaltig zu optimieren.

Unsere Dienstleistungen verbinden fundierte Expertise mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen IT-Service Management, Enterprise Service Management, Automatisierung und Digitalisierung.

Zur Sicherstellung höchster Qualität verfügen wir über Zertifizierungen in verschiedenen Frameworks (SAFe®, Scrum, ITIL, HERMES, COBIT, Prosci®) und entwickeln unsere Vorgehensweisen und Tools laufend nach den neuesten Erkenntnissen weiter.

Unsere Mission

Wir sind überzeugt: Erfolgreicher technologischer Fortschritt entsteht dann, wenn er einen echten Mehrwert für Unternehmen schafft. Durch professionelles ITSM, ESM und gezielte Automatisierung standardisieren wir IT-Landschaften, vereinfachen abteilungsübergreifende Abläufe und stärken so die Fähigkeiten der gesamten Organisation.
Neue Technologie muss das Geschäftsmodell optimal unterstützen. Gleichzeitig müssen Prozesse und Strukturen konsequent an die neuen Möglichkeiten angepasst werden. Und die Mitarbeitenden müssen bereit sein, bestehende Routinen zu hinterfragen und ihre Verhaltensweisen gemeinsam weiterzuentwickeln.
Nur wenn Technologie, Organisation und Mensch zusammenspielen, wird aus Fortschritt echter Mehrwert.

Erfolg

Academy

Unsere Trainings fokussieren auf Themen, die einen Einfluss auf das Wohlbefinden, die Motivation und somit die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeitenden haben, beispielsweise der Umgang mit Stress.

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Einige Kundenstimmen

Während mehrerer Monate begleitete xamplo agile Teams im SAFe Umfeld mit Coaching, Mentoring wie auch in strukturellen Fragestellungen professionell, mit enormem Engagement und Empathie. Die Zusammenarbeit und Mitgestaltung seitens xamplo waren sehr wertvoll für die Verankerung agiler Arbeitsweisen in den Teams. Unsere individuellen Bedürfnisse als Organisation und als Mitarbeitende wurden von xamplo stets in den Mittelpunkt gestellt. Man spürt förmlich, wie xamplo das agile Mindset lebt und es sehr kompetent auf allen Ebenen zu vermitteln weiss.

Jürgen Link

Leiter Applikations-Management
Mitglied der Geschäftsleitung
Dienststelle Informatik (DIIN)
Kanton Luzern

Die Dienstleistungen von xamplo im Bereich Ad-interim und Projekt Management im Bereich ITSM überzeugten uns jederzeit und vollumfänglich. Sie leisteten einen signifikant positiven Beitrag zu den digitalen und kulturellen Entwicklungen der Organisation.

Stephan Arnold

Leiter Amt für Informatik und Organisation,
Kanton Zug

Das digital unterstützte Agile Behavioral Change Framework hat uns als länderübergreifendes Team spürbar gestärkt. Die zielführenden Workshops legten die Basis für die Entwicklung eines gemeinsamen Teamverständnisses und durch die fortlaufende Reflexion der Teamnormen konnten wir dieses verinnerlichen. Wir können das professionelle und kompetente xamplo Team mit Überzeugung weiterempfehlen.

Uwe Schubkegel

Head Application Management,
Alpiq

xamplo hat uns als Partnerin in der Implementierung von Matrix42 und der Module Service Desk und Service Katalog begleitet. xamplo hat es dabei verstanden, uns mit ihrer agilen und sehr kompetenten Arbeitsweise erfolgreich durch das Projekt zu führen. Mit xamplo hatten wir eine Partnerin, die auch in kritischen Situationen die richtigen Schritte unternahm und sicherstellte, dass wir das Projekt termingerecht und gemäss Budget abschliessen konnten.

Sascha Stadler

Leiter ICT
Business Service Center,
Gruner

Um unser Unternehmen und unser Team weiter zu stärken, haben wir zusammen mit xamplo die bestehenden Strukturen, Prozesse und die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen durchleuchtet. Eine Massnahme daraus war es, unsere Vision & Mission Statements zu reflektieren und zu formulieren sowie ein gemeinsames Verständnis unserer Werte zu erarbeiten und diese in konkrete Verhaltensweisen für den Arbeitsalltag zu übersetzen. xamplo hat uns in diesem Prozess mit geeigneten Tools, Vorgehensweisen und Fachwissen eng begleitet und erfolgreich zum Ziel geführt. Gabriela von xamplo hat sichergestellt, dass wir fokussiert und auf Kurs geblieben sind

Ralph Christen

Mitglied Geschäftsleitung/Mitinhaber
Berufsbildner
dipl. Ing. Raumplaner FH/FSU
Stierli + Ruggli

Im Rahmen des AGOV-Projektes hat uns xamplo in der Rolle Teilprojektleiter „AGOV-Governance und Finanzierungsmodell“ durch ihre Professionalität, Strukturierung und Transparenz rundum überzeugt. Mit ihrer umfassenden Governance-Erfahrung konnten sie komplexe Herausforderungen effizient lösen. xamplo hat einen massgeblichen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung dieses wichtigen schweizweiten Projekts geleistet