Streben Sie nach einer nahtlosen Integration und Effizienzsteigerung in allen Unternehmensbereichen?
Enterprise Service Management (ESM) schafft durchgängige, abteilungsübergreifende Dienstleistungen. Mit Enterprise Service Management werden Prozesse, Tools und Best Practices des IT Service Managements auf alle Geschäftsbereiche (wie HR, Finanzwesen, Facility Management oder Kundenservices) übertragen. Mit Enterprise Service Management schaffen wir einheitliche Workflows, verbessern die Zusammenarbeit und steigern die Effizienz im gesamten Unternehmen.
Bei xamplo sind wird darauf spezialisiert, Ihre Organisation auf das nächste Level zu heben. Mit Enterprise Service Management reduzieren Sie einerseits die Betriebskosten und optimieren andererseits die Qualität Ihrer internen und externen Services. Mit unseren ESM Lösungen bieten wir Ihnen eine zentrale Plattform, die Automatisierung, Self-Service-Portale und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglichen.
ESM ist ein zentrales Element für Unternehmen, die ihre digitale Transformation vorantreiben und Silos zwischen Abteilungen abbauen möchten.
Ihre Vorteile mit Enterprise Service Management:
Effizienzsteigerung: Automatisierte Prozesse und standardisierte Workflows minimieren Ihre manuellen Aufgaben.
Bessere Zusammenarbeit: Einheitliche Plattformen fördern die Kommunikation zwischen den Abteilungen.
Kundenzentrierung: Verbesserte interne Prozesse führen zu einer höheren Servicequalität für Ihre Kunden.
Skalierbarkeit: ESM-Systeme lassen sich flexibel an wachsende Anforderungen anpassen.
Beispiele für ESM Anwendungen:
HR Onboarding: Automatisierte Prozesse für das Einstellen neuer Mitarbeiter.
Facility Management: Vereinfachte Bearbeitung von Wartungsanfragen.
Finanzwesen: Optimierung von Genehmigungs- und Abrechnungsprozessen.
Wir bieten Enterprise Service Management mit Matrix42 oder Xurrent, inklusive Prozessoptimierung und Stärkung der Zusammenarbeit. Unsere Expertise umfasst Beratung, Implementierung, Integration und Betriebssicherung.
Unser Serviceportfolio im Detail:
Bei uns sind Sie richtig, wenn Sie das gesamte Spektrum des Enterprise Service Managements von IT über Facility Management bis HR meistern möchten. Wir integrieren Best-Practice-Standards in massgeschneiderte Lösungen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Ansatz umfasst detaillierte Ist-Soll-Analysen und sorgfältige Tool-Evaluationen, um Ihre Anforderungen präzise zu erfassen. Gemeinsam entwickeln wir Strategien, die Ihre Services unternehmensweit effizienter und effektiver machen, die Zusammenarbeit sowohl intern als auch mit externen Partnern stärken und Ihre Digitalisierung vorantreiben. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level des Enterprise Service Managements erreichen und Ihre Unternehmensziele verwirklichen.
Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie ein konretes Projekt?
Auf der Suche nach dem idealen Partner für die Einführung und Inbetriebnahme von Enterprise Service Management? Mit uns treffen Sie die richtige Wahl. Wir managen Ihres Projekt professionell und transparent, egal ob klassisch nach PMI und HERMES oder agil im Rahmen von SCRUM oder SAFe. Unser umfassendes Leistungsangebot schliesst unter anderem das Anforderungsmanagement, das Stakeholder- und Risikomanagement, die Erstellung und Pflege von Artefakten, die kontinuierliche Berichterstattung sowie einen messbaren und strukturierten Handover ein. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihres Projekt zum Erfolg zu führen und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.
Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie ein konretes Projekt?
Sie Suchen nach einem kompetenten Partner für die Integration oder Erweiterung Ihrer Enterprise Service Management-Lösung? Wir sind Experten mit nachweislich hohen Kompetenzen in der erfolgreichen und transparenten Umsetzung komplexer ESM-Projekte. Wir erfüllen nicht nur Ihre Anforderungen, sondern übertreffen sie. Mit uns erreichen Sie eine nahtlose Integration und optimieren Ihr Enterprise Service Management, um Ihr Unternehmen effektiv voranzubringen. Entdecken Sie, wie wir Ihre Vision in die Realität umsetzen können.
Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie ein konretes Projekt?
Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung in der Sicherstellung des Betriebs und kontinuierlichen Optimierung Ihrer Enterprise Service Management Lösung. Unsere Expertise erstreckt sich über kleine, mittelständische und grosse Unternehmen, für die wir massgeschneiderte Lösungen bereitstellen. Mit unserem Team aus ESM-Spezialisten garantieren wir die maximale Leistungsfähigkeit und Zukunftssicherheit Ihres ESM-Systems. Entdecken Sie, wie wir den dauerhaften Erfolg Ihres Unternehmens somit unterstützen können.
Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie ein konretes Projekt?
Unsere Trainings fokussieren auf Themen, die einen Einfluss auf das Wohlbefinden, die Motivation und somit die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeitenden haben, beispielsweise der Umgang mit Stress.
